Política de envío

La presente Política de Envíos se aplica a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online. Nuestro objetivo es ofrecer total transparencia sobre los plazos y procesos de entrega para garantizar una experiencia de compra clara y satisfactoria en Joyería Del Mar.

 

Zona de entrega

Realizamos envíos exclusivamente dentro de España.

 

Gastos de envío

• Envío gratuito en todos los pedidos realizados dentro de España.

• Sin costes ocultos ni cargos adicionales.

 

Preparación y plazos de entrega

Tiempo de preparación

Los pedidos se procesan en un plazo de entre 1 y 3 días laborables (de lunes a viernes).

Plazo estimado de entrega

Una vez procesado el pedido, el plazo habitual de entrega es de entre 7 y 15 días laborables (de lunes a viernes).

Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias excepcionales ajenas a nuestro control.

 

Seguimiento de pedidos

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente.

Podrás consultar el estado de tu envío en tiempo real a través de la página web de la empresa de transporte.

Si tienes cualquier duda relacionada con la entrega, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

 

Modificaciones y cancelaciones de pedidos

• Puedes cancelar tu pedido y obtener un reembolso completo siempre que este no haya sido procesado ni enviado.

• Si deseas cancelar una compra, te recomendamos que contactes con nosotros lo antes posible.

• Una vez que el pedido haya sido procesado o enviado, ya no será posible modificarlo ni cancelarlo. En ese caso, podrás ejercer tu derecho de desistimiento conforme a nuestra Política de Devoluciones.

 

Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Envíos en cualquier momento.

Te recomendamos consultar esta página periódicamente para estar informado de cualquier cambio.

 

Contacto

Si tienes cualquier pregunta relacionada con los envíos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

Joyería Del Mar
Correo electrónico: info@email